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三千家生态减肥加盟店店长批评员工的艺术

作者:三千家生态减肥 发布时间:2021-06-07 10:05点击:
三千家生态减肥加盟店店长作为一店之主,在减肥店的管理上,避免不了要对做错事情的的员工进行批评,但是如果批评员工的尺度掌握的不好的话,也会产生反作用。下面三千家生态减肥就为大家带来减肥店店长需掌握的批评方法,以供参考。

1、需了解员工犯错的原因

减肥店的店长在遇到员工犯错的时候,切忌在怒气下就不分青红皂白就把员工给训斥一顿,不好好的了解事情。店长应该在事情发生后,首先要做的是了解到事情的根本,不要偏听偏信,从事情的本源开始了解,抛开自身的情绪问题,同当事人接触,了解事情,再从第三者的角度出发,去了解事情,总之,最重要的事情就是了解事情发生的原因和本质,将一切问题都了解清楚了后,再来下结论。

2、对事不对人

减肥店店长在批评时要遵循一个原则,那就是对事不对人,员工只是做出一件事情,千万不要把问题上升到人格攻击。需要同员工进行沟通,对员工说出她的不对之处,并责令改之=。在批评时要有事实的依靠,拿出事实的事例出来,在围绕员工所产生的问题展开讨论,深究这件事情的好坏。

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3、批评时要注意环境

批评员工时需要注意所处的环境,先要判断事情的严重程度,如果是小事情,私下就可以解决,如果是典型的问题,需要在大庭广众之下进行,也要注意在批评时,让员工明白,这种批评时为了她好,不要让员工觉得好像在故意针对她,而且,也需要让员工明白,批评只是一种手段,改正错误才是想要得到的结果。

4、店长要学会自我批评

身为减肥店店长也需要以身作则,自己犯错时,需要勇敢的承担错误,改正错误,要学会自我批评。在犯错时,就需要严格按照制度来进行处罚,不能觉得自己是店长,不想让自己的威严扫地,就可以不顾店内的规章制度。要当员工的表率,员工看到了店长敢于认错,敢于承担,也会从内心里信任店长,同时,在自己接受批评的时候,也会接受。
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